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Management & Administration

En este, el nivel introductorio del curso, el alumno recibe el idioma necesario para llevar a cabo una comunicación comercial esencial.

Funciones como: intercambiar información personal, describir trabajos, dar instrucciones, hacer un pedido y expresiones básicas de viaje se introducen y practican a través de juegos de roles guiados, lectura de textos y preguntas abiertas.

El alumno utilizará estructuras como el presente simple y continuo para comparar y contrastar actividades habituales y temporales, adjetivos comparativos para evaluar empresas, el pasado simple para hablar sobre hábitos pasados ​​y el presente perfecto simple para referirse al pasado reciente.

El estudiante podrá comunicarse con fluidez tanto verbalmente como por escrito con clientes, colegas y otros interlocutores, atendiendo sus necesidades tanto en persona, por teléfono como por correo electrónico para llevar a cabo las tareas administrativas relevantes de manera eficiente.

También hay una amplia práctica de ortografía, decir números y la pronunciación correcta de vocabulario nuevo.

 

90 horas lectivas

0 horas prácticas

 

Administración de gestión
Al completar el curso, el estudiante podrá comprender verbalmente las instrucciones, órdenes e información relacionadas con las tareas administrativas y el servicio al cliente. El estudiante también podrá comprender documentos administrativos o comerciales típicos en el idioma extranjero y podrá encontrar y extraer la información relevante. Podrán escribir textos comerciales o administrativos típicos, como pedidos y descripciones de productos, con un lenguaje simple y coherente y un buen control de la gramática y la ortografía.

Administración de gestión. Presentaciones comerciales

Los alumnos practican presentarse a sí mismos y a los demás.

Administración de gestión. Un nuevo colega en el trabajo

Pedir y dar información básica y personal.
Intercambiando nombres, nacionalidad, edad y profesión.

Administración de gestión. Problemas de correo electrónico

Ortografía y corrección de errores en inglés escrito.
Dar información sobre nombres, edades y trabajos.
Interpreta el primer encuentro entre dos extraños.

Administración de gestión. ¿Qué hacen?

Hablando de diferentes trabajos y nacionalidades.
Práctica oral extendida: presentar a las personas entre sí y hablar sobre los lugares donde trabajan.

Administración de gestión. Alrededor de la oficina I

Identificar los objetos típicos que usamos en una oficina.
Juego de roles por teléfono: hacer un pedido de suministros de oficina.
Describiendo la ropa que usamos en el trabajo: camisa, falda, pantalón, corbata, chaqueta, zapatos y uniforme.

Administración de gestión. Orden de compra

El estudiante podrá completar documentos administrativos, tanto verbales como escritos, relacionados con órdenes de compra y específicamente métodos de pago y el vocabulario relacionado con el proceso de entrega. Controlarán el vocabulario y la gramática necesarios para completar este tipo de documentos administrativos y comerciales, además de tocar frases y expresiones útiles que introducen conjugaciones modales y expresiones idiomáticas.
El alumno llevará a cabo ejercicios interactivos para conocer el contenido, la estructura y el formato de las órdenes de compra. El contenido tiene como objetivo reforzar los aspectos gramaticales y léxicos de la redacción de dichos documentos, así como proporcionar información sobre la función de las órdenes de compra.
Diálogos con escenarios típicos que destacan errores en un pedido de compras.
Los ejercicios que involucran cálculos matemáticos funcionan en habilidades numéricas en inglés.

Administración de gestión. Negocios Internacionales

Vocabulario para diferentes países y monedas: euro, yen, dólar, yuan, dólar australiano.
Preguntando y diciendo precios: ¿Cuánto es ... ?, números 1-50
Vocabulario del aeropuerto: check-in, entrada, portón, cafetería, baño, mostrador de información.

Administración de gestión. Comenzar a trabajar: ¿dónde están los departamentos? (Versión británica)

En esta lección, el alumno aprenderá sobre la ubicación de los diferentes departamentos en el edificio de una empresa y escuchará breves descripciones sobre lo que hace cada departamento. Además, el alumno aprenderá vocabulario relacionado con esta área, como nombres de departamentos particulares, preposiciones de lugar y direcciones.
Tienes un nuevo correo:
En esta sección, el alumno contestará las preguntas orales que el tutor ha preparado, planificará y escribirá un correo electrónico siguiendo las instrucciones escritas del tutor.
El tutor dará su opinión sobre este trabajo.

Administración de gestión. Comenzar a trabajar: ¿dónde están los departamentos? (Versión americana)

En esta lección, el alumno se familiarizará con el acento y el vocabulario estadounidenses en una situación típica entre el gerente de la oficina y una nueva persona que comienza a trabajar.
El estudiante escuchará para comprender la situación en una conversación entre el gerente y el nuevo miembro del personal que hace y responde preguntas sobre los departamentos y describe el trabajo que realizan las personas.
El estudiante doblará y grabará el talento elegido en la película para practicar la entonación, el estrés y la pronunciación. De esta forma, el alumno participará en una conversación de la vida real que mejorará la entonación y el énfasis.
De esta manera, el alumno consolidará el lenguaje en su contexto y practicará estructuras útiles como instrucciones, esto / estos / aquello y aquellos.
Al final de la lección, el alumno completa las actividades de prueba para ver qué se aprendió de la unidad y consolidar el aprendizaje a este nivel.

Administración de gestión. Un almuerzo de negocios

Ordenar comida en un restaurante y conversar durante un almuerzo de negocios.
Hablar sobre gustos y disgustos, preguntar sobre preferencias.
Hablando de pasatiempos y actividades de tiempo libre.

Administración de gestión. Reglas de la compañía

En esta clase practicamos explicando las reglas de la compañía a un nuevo colega usando el imperativo.
Una introducción a algunas asociaciones verbo / sustantivo comunes: llegar al trabajo, usar un traje, comer un sándwich, hablar con amigos, beber un vaso de agua, trabajar, llamar (teléfono), escribir un correo electrónico / informe, leer un correo electrónico / informe .

Administración de gestión. Vida laboral

Hablando de trabajo en general.
Practique con la hora, los días de la semana, las rutinas y los meses del año.
Adverbios de frecuencia: siempre, generalmente, a menudo, a veces, nunca hablar de nuestra rutina diaria.

Administración de gestión. Alrededor de la oficina II

Describiendo una oficina con más detalle usando there / are y respondiendo preguntas sobre imágenes.
Hablando de los diferentes edificios que utilizamos: gimnasio, piscina, banco, agencia de viajes, farmacia, centro de salud.

Administración de gestión. ¿Cual es mi trabajo?

Tongue twisters about different jobs.
Describing where a person works and what they do.
Common verbs: talk, meet, walk, answer, teach, work, prepare, work with, answer, help
Nouns: a presentation, a quote, a meeting, questions, people, a report, clients.

Administración de gestión. Un día ocupado en la oficina.

Hable acerca de una lista de cosas que hacer en una secuencia: luego, luego, último (de todos) finalmente.
Informar los resultados básicos de la empresa.
Números ordinales: primero, segundo, tercero.
Números hasta 100 y operaciones matemáticas básicas: más y menos.

Administración de gestión. Simulacro de incendio: ¡hay un incendio! (Versión británica)

Esta lección cubre el lenguaje de la prevención de accidentes en el trabajo, y en él el estudiante aprenderá qué hacer y qué no hacer, si hay un incendio en el trabajo.
El alumno practicará usando el vocabulario utilizado en caso de un simulacro de incendio.
El estudiante practicará el uso del imperativo y los modales de obligación y permiso: debe y puede.
Tienes un nuevo correo:
En esta sección, el alumno contestará las preguntas orales que el tutor ha preparado, planificará y escribirá un correo electrónico siguiendo las instrucciones escritas del tutor.
El tutor dará su opinión sobre este trabajo.

Administración de gestión. Simulacro de incendio: ¡hay un incendio! (Versión americana)

En esta lección, el alumno estará involucrado en una situación de la vida real en la que el personal seguirá los procedimientos de seguridad de emergencia en el trabajo.
El estudiante verá cómo las personas reaccionan en diferentes situaciones de emergencia a las explicaciones de lo que deben hacer y por qué.
El alumno participará en el doblaje y en la grabación del talento elegido en la película para practicar la entonación, el estrés y la pronunciación. De esta forma, el alumno participará en una conversación de la vida real que mejore el énfasis y la entonación.
El vocabulario y la gramática abarcan el presente y consolidan el lenguaje de los procedimientos de seguridad en contexto utilizando estructuras como los imperativos, debe y debe hacerlo.
Al final de la lección, el alumno completa las pruebas para ver lo que aprendió de la unidad con diferentes actividades que combinan imágenes, palabras y expresiones útiles.

Administración de gestión. Dar instrucciones

Vocabulario relevante: presentación, diferencia horaria, negocios, secuenciador, luego, finalmente, facturas, verter, llenar, correo basura, primera clase, echar una mano a alguien, cualquier otra cosa, contratos firmados, agitar, perforar.
El alumno podrá explicar y comprender las instrucciones al comprender y utilizar el imperativo.
El estudiante usará y comprenderá frases de secuencia como "primero", "siguiente", "finalmente", etc. para dar listas de instrucciones que tienen un orden establecido.

Administración de gestión. La secretaria de la empresa

4 juegos de roles telefónicos en una oficina para practicar expresiones telefónicas básicas.
Idioma del teléfono: ¿Quién llama ?, ¿no está aquí? ¿Puedo tomar tu nombre ?, ¿Puedes mantener la línea? Te pondré en contacto, toma / deja un mensaje.

Administración de gestión. Tomando mensajes

Vocabulario relevante: mensaje telefónico, llamador, ciertamente, volver a llamar, desear, ser conveniente, ver cara a cara, ver en persona, dejar un mensaje, no estar disponible, posponer, es personal.
Mirando el formato y uso de mensajes telefónicos.
Diálogos, llamadas telefónicas y preguntas para practicar mensajes telefónicos típicos relacionados con los negocios y el vocabulario y las habilidades necesarias para transcribir la información relevante.

Administración de gestión. ¿Donde esta mi esfero?

Adjetivos y pronombres posesivos.
Preposiciones de lugar: en, sobre, debajo, al lado, detrás.
Expresiones que utilizamos en el trabajo: depende de usted, ¿qué pasa con ...?, Busque en Internet, bote.

Administración de gestión. ¿Dónde está la oficina del gerente?

Introducción a algunas expresiones comunes que podemos usar en el trabajo.
Dar indicaciones alrededor de un edificio: gire, vaya, izquierda, derecha, al final, todo recto.
Vocabulario para diferentes lugares en un edificio: ascensor, piso, pasillo, oficina abierta, cafetera.

Administración de gestión. Responsabilidades

Practique el uso de: (No) Tengo que, puedo / no puedo (permiso) para hablar sobre las cosas que tenemos que hacer en el trabajo.
Más asociaciones verbo / sustantivo: cumplir con una fecha límite, objetivo, prepararse para un viaje de negocios, usar ropa protectora

Administración de gestión. Cuantos mensajes

Describiendo la cantidad usando: ambos, suficiente, algunos, muchos, pocos, mucho (de) etc.
Organizar una reunión, pedir información.
Interprete una conversación telefónica para reservar una habitación de hotel por teléfono.

Administración de gestión. Viaje de negocios

Práctica oral extendida a través de juegos de roles sobre diferentes situaciones de viaje: reservar boletos con un agente de viajes, registrarse en el aeropuerto y llegar a un hotel.

Administración de gestión. Salud y seguridad: un accidente laboral (versión británica)

En esta lección, el alumno aprenderá sobre cuestiones relacionadas con la salud y la seguridad en el trabajo.
El alumno aprenderá sobre prácticas laborales estándar para prevenir accidentes y eliminar riesgos.
El estudiante aprenderá qué hacer si hay un accidente en el trabajo.
Además, el alumno practicará vocabulario relacionado con este tema y consolidará el uso de imperativos para dar instrucciones y órdenes.
Tienes un nuevo correo:
En esta sección, el alumno responderá las preguntas orales que el tutor ha preparado, planificará y escribirá un correo electrónico siguiendo las instrucciones escritas del tutor.
El tutor dará su opinión sobre este trabajo.

Administración de gestión. Memorándum

Vocabulario relevante: memo, informal, comunicación interna, tema, cuerpo principal, recordatorio, saludos, reprogramar, fecha, para, desde, encabezado, colegas, cancelar, asistir, despedir, advertir, externo, corto, viñetas, fecha límite, a sentirse bienvenido, por cierto, semi-formal, firma, vestido formal, tonto de mí.
El usuario aprenderá sobre la función y el formato de una nota. Tendrán que ordenar correctamente una nota. Ejercicios de relleno de huecos que consolidan lo aprendido sobre el formato y el contenido de un memo.
Diálogo para practicar tomando un memo. Práctica auditiva para corregir errores en una nota.

Administración de gestión. Salud y seguridad: un accidente laboral (versión estadounidense)

En esta lección, el alumno aprenderá cómo los miembros del personal describen los procedimientos de salud y seguridad en el trabajo y cómo reaccionan de manera segura cuando ocurre un accidente.
Los estudiantes verán cómo implementar las medidas que harían que las personas se cuiden y se mantengan seguras mientras resuelven una situación de emergencia explicando qué deben hacer y por qué.
El estudiante verá el incidente y la discusión de lo que salió mal.
El estudiante doblará y grabará el talento elegido en la película para practicar la entonación, el estrés y la pronunciación. De esta manera, el alumno participará en un diálogo de la vida real que mejore la entonación y el énfasis.
De esta manera, el alumno practicará y consolidará el lenguaje de los procedimientos de salud y seguridad en contexto utilizando el vocabulario de prevención y eliminación de riesgos y accidentes y estructuras tales como condicionales, imperativos, causa y efecto y el pasado simple.
Al final de la lección, el alumno completará las pruebas para ver lo que se aprendió de la unidad con diferentes actividades que combinan imágenes, palabras y expresiones útiles..

Administración de gestión. Folleto

Vocabulario relevante para folletos, especialmente aquellos folletos que tratan accidentes y lesiones que son comunes en el lugar de trabajo.
Ejercicios de lectura y comprensión que se centran en la salud y la seguridad en el lugar de trabajo y el formato y la estructura de un folleto.
Diálogos que consolidan aún más la comprensión de los alumnos de los folletos, especialmente los folletos de salud y seguridad.
Un ejercicio para consolidar lo aprendido al ubicar los peligros en un escenario de oficina. El alumno adquiere una comprensión lingüística y pragmática de la salud y la seguridad en el lugar de trabajo.

Administración de gestión. ¿Como estuvo el viaje?

Hablar sobre experiencias de viaje usando el pasado simple.
Responder a preguntas sobre un viaje.
Revisión de adjetivos comunes: bueno / malo, antiguo / nuevo, rápido / lento.

Administración de gestión. Comparando empresas

Adjetivos comparativos: feliz, interesante, bueno, moderno, malo, grande, alto, bueno.
Usar información en una tabla para comparar dos compañías.
Práctica de habla libre: comparación de personas o países.

Administración de gestión. Le esta hablando al jefe

Describiendo imágenes usando el presente continuo.
Hablar sobre actividades que suceden al momento de hablar.
Juego de roles telefónico. Una secretaria ocupada en una oficina, respondiendo llamadas y dando información.
Idioma del teléfono: lo pondré en contacto, mantendré la línea, ¿puedo tomar un mensaje?

Administración de gestión. ¿A qué hora es la reunión?

Preguntar y decir la hora usando estructuras más complejas: cuarto y cuarto, fracciones de una hora.
Practique el uso del presente continuo para cosas fijas planes futuros.
Preposiciones de tiempo: en la mañana / tarde, en la noche mediodía / medianoche.

Administración de gestión. Un invitado en el trabajo

Contraste las actividades habituales con las temporales utilizando el presente simple y continuo y "pero".
Mostrar a un visitante importante en su oficina y dar explicaciones para pequeños problemas.

Administración de gestión. Mi ultimo trabajo

Hable sobre el pasado y compárelo con el presente.
Práctica oral: utilice la información para comparar un cambio ficticio en los trabajos, lo que hizo en el pasado y lo que hace ahora. Situaciones contrastantes usando "cuándo" y "ahora".

Administración de gestión. No esta funcionando! (Versión británica)

En esta lección, el alumno escuchará y seguirá instrucciones que explican cómo usar el equipo en el lugar de trabajo y qué hacer cuando las cosas salen mal.
Además, los estudiantes aprenderán vocabulario relacionado con el equipo de trabajo y su uso.
Tienes un nuevo correo:
En esta sección, el alumno responderá las preguntas orales que el tutor ha preparado, planificará y escribirá un correo electrónico siguiendo las instrucciones escritas del tutor.
El tutor dará su opinión sobre este trabajo.

Administración de gestión. ¡No está funcionando! (Versión americana)

En esta lección, el alumno observa y comprende las conversaciones entre el personal de la oficina con tareas que requieren el uso de equipos de oficina de manera responsable y segura.
El alumno escuchará y comprenderá las conversaciones rutinarias de la oficina que describen cómo resolver los problemas cotidianos de los usuarios con la maquinaria y el equipo de la oficina.
El alumno participará en el doblaje y en la grabación del talento elegido en la película para practicar la entonación, el estrés y la pronunciación. De esta manera, el alumno participará en un diálogo de la vida real que mejore la entonación y el énfasis.
La consolidación del lenguaje en contexto y práctica incluye frases útiles como: ¿qué está pasando? no funciona, está roto, puedes arreglarlo, así como esto / estos / eso y esos.
Al final de la lección, el alumno completa las pruebas para ver lo que aprendió de la unidad con diferentes actividades que combinan imágenes, palabras y expresiones útiles.

Administración de gestión. Manual de software

Vocabulario relacionado con la tecnología de la información y la informática. El alumno revisará los imperativos e instrucciones y observará los verbos específicos involucrados en el uso de las computadoras. Al relacionar imágenes con instrucciones, el alumno realizará los pasos típicos que se encuentran en un manual de computadora. Los secuenciadores se revisan nuevamente y el alumno consolidará el conocimiento previo de poner las instrucciones en un orden específico.
Diálogos y ejercicios que explican y practican I.T. procesos, así como un software más complejo que tiene contenido comercial.
Ejercicios de lectura relacionados con productos informáticos para consolidar lo aprendido.

Administración de gestión. Oficina I

Administración de gestión. Los alumnos podrán: - Escuchar y responder de manera apropiada al organizar reuniones, hacer planes y confirmar arreglos. - Usar un lenguaje apropiado para describir los deberes y responsabilidades típicos en el trabajo.

Administración de gestión. Oficina II

Los alumnos podrán: - Familiarizarse con colocaciones comunes para responder preguntas que amplían el vocabulario practicado en la sesión anterior que describe las responsabilidades específicas de los empleados y lo que hacen las empresas. - Reconocer y estructurar adecuadamente una carta formal a otra organización.

Administración de gestión. Oficina III

Al completar esta unidad, los alumnos podrán: - Escuchar y responder al lenguaje relacionado con las finanzas y la estructura de las organizaciones y la fuerza laboral. - Comience y termine una conversación telefónica y deje un mensaje. - Expresar satisfacción / insatisfacción sobre un problema con un pedido y soluciones propuestas.

Administración de gestión. Oficina IV

Al completar esta unidad, los alumnos pueden: - Expresar su propia opinión y presentar argumentos y justificaciones en una reunión en el trabajo. - Enviar correos electrónicos para verificar y confirmar la información sobre un pedido y los servicios de manera adecuada. - Demuestre que entienden el significado de las abreviaturas comunes en el trabajo.

Administración de gestión. Prueba de entrega y fax

Vocabulario relevante: comprobante de albarán de entrega, entrega esperada, transportista, origen del envío, casos, para asegurar, enviar a, enviar desde, confirmar, cables de alimentación, placas base, teclados enrollables, todo está en orden, departamento de devoluciones, broma , no importa, número de serie, hasta ahora bien, fax, logotipo, baño, destinatario, confirmación, hora de salida, reserva, importe total, vía, esperamos, de nada, remitente, encabezado de fax, asunto de fax, páginas, página web, detalles, para incluir,
En la primera parte de la lección, el usuario realizará ejercicios para aprender sobre el formato y la información contenida en un comprobante de entrega, incluidos los diálogos para consolidar las habilidades de escucha que son relevantes para las notas de entrega.
En la segunda parte de la lección, el usuario llevará a cabo varios ejercicios para aprender sobre los faxes y su formato y función.

Administración de gestión. Situación tipica. Oficina

Una inmersión práctica en el idioma, donde el alumno vivirá una situación de la vida real, similar a la que enfrentaría en el idioma en el que está aprendiendo. En esta lección, se introducirá al nuevo vocabulario al estudiante, luego, una vez que se haya completado el ejercicio, tendrá la oportunidad de practicar un poco con este mismo vocabulario nuevo.

Administración de gestión. Pidiendo información

Vocabulario relacionado con la compra y venta de catálogos y los trámites involucrados, como los tipos de cartas que se envían con grandes compras. Se presentan verbos compuestos relacionados con los procesos de compra y venta.
Explicaciones de los tipos de cartas que se envían de empresa a empresa. El alumno comprenderá cómo formatear y estructurar una carta de consulta, y realizará ejercicios para consolidar lo aprendido. La construcción de preguntas indirectas y las formas verbales necesarias para transmitir un registro formal.
Diálogos y ejercicios sobre cartas de reconocimiento.

Administración de gestión. Evaluación de desempeño

Hable sobre las diferentes partes de una evaluación de desempeño, logros pasados y planes futuros, intenciones y ambiciones, y discuta nuestras fortalezas y debilidades.
Interprete una breve evaluación del desempeño utilizando notas.

Administración de gestión. Entrevista de trabajo

Hable sobre formas de encontrar trabajo y el proceso de la entrevista.
Vocabulario común: solicitar un trabajo, completar un formulario, historial de trabajo, impresionantes, brechas en el empleo, tomar un año / año sabático, hacer trabajo voluntario / experiencia laboral, calificaciones.
Interpreta una breve entrevista de trabajo.

Administración de gestión. Alrededor de la oficina III

Una extensión del lenguaje típico que usamos cuando trabajamos en inglés.
Verbos compuestos comunes: sustituir, configurar, hacerse cargo, darse prisa, mirar y ayudar
Extensión de vocabulario comercial: factura, cotización, factura, transferencia bancaria, última, desactualizada, proveedor.

Administración de gestión. Una reunión informal

Expresando acuerdo y desacuerdo en una situación informal: yo también, yo no puedo estar de acuerdo con eso, lo siento pero ...
Más formas de expresar la cantidad: cualquiera / ninguno, mucho, suficiente, demasiado.
Usar el nuevo vocabulario en un juego de roles de una reunión informal.

Administración de gestión. Hacer un pedido

Usando el primer condicional para interpretar una orden por teléfono.
Inglés educado: ¿crees que podrías ... ?, ¿qué pasa con + ing, podrías decirme ... ?, si nosotros ... ¿quieres ...? Descuento, porcentaje%

Administración de gestión. Organizando una agenda

Hablando de planes y arreglos futuros, así como del pasado muy reciente.
Presente perfecto con: just, for, since.
Presente continuo para planes futuros fijos.
Expresiones: estar encendido / colgar el teléfono a alguien, atender una llamada, reorganizar, cancelar, posponer, acomodar a alguien.

Administración de gestión. Una feria comercial: tenga cuidado con sus competidores (versión británica)

En esta lección, el alumno aprenderá sobre cómo organizar un stand en una feria y cómo los competidores reaccionan a la campaña de productos de la empresa.
Además, el alumno practicará el vocabulario relacionado con este tema, que presenta y consolida el lenguaje de ferias comerciales y stands de marketing, pros y contras, decidir tareas y responsabilidades, procedimiento estándar en ferias comerciales y puntos de venta únicos para los productos que comercializan y vender, en contexto, utilizando un lenguaje cotidiano de definición y aclaración.
Tienes un nuevo correo:
En esta sección, el alumno responderá las preguntas orales que el tutor ha preparado, planificará y escribirá un correo electrónico siguiendo las instrucciones escritas del tutor.
El tutor dará su opinión sobre este trabajo.

Administración de gestión. Una feria comercial: tenga cuidado con sus competidores (versión estadounidense)

Esta lección le mostrará al alumno cómo un grupo de personal de ferias comerciales discute el posicionamiento y la configuración de su stand y la planificación de su trabajo en una feria comercial.
El estudiante escuchará y observará al personal discutir temas relacionados con la ley, la protección y la seguridad del producto.
El alumno verá y comprenderá la reacción ante una situación complicada que requiere pedir ayuda a la seguridad.
El estudiante doblará y grabará el talento elegido en la película para practicar la entonación, el estrés y la pronunciación. De esta manera, el alumno participará en un diálogo de la vida real que mejore la entonación y el énfasis.
El vocabulario de esta unidad presenta y consolida el lenguaje de las ferias comerciales y los puestos de comercialización, los pros y los contras, la decisión de tareas y responsabilidades, el procedimiento estándar en ferias comerciales y los puntos de venta únicos para los productos que comercializan y venden en contexto, utilizando un lenguaje de definición cotidiano y aclaraciones.
Al final de la lección, el alumno completa las pruebas para ver lo que aprendió de la unidad con diferentes actividades que combinan imágenes, palabras y expresiones útiles.
Tienes un nuevo correo:
En esta sección, el alumno contestará las preguntas orales que el tutor ha preparado, planificará y escribirá un correo electrónico siguiendo las instrucciones escritas del tutor.
El tutor dará su opinión sobre este trabajo.

Administración de gestión. Compra y venta de catálogos / Escribir un cheque

Vocabulario y frases que son relevantes para catálogos y productos, incluidas las estructuras informales y frasales.
Ejercicios de escucha que explican el contenido y la estructura de los catálogos comerciales típicos, con ejercicios para consolidar lo aprendido.
Categorización de suministros de oficina.
Diálogos y ejercicios relacionados con la compra de un catálogo.

Administración de gestión. Correspondencia de negocios

Concéntrese en correos electrónicos y llamadas telefónicas para presentar una queja.
Juego de roles para describir un problema.
Vocabulario comercial general: pedido, entrega, despacho, estar defectuoso / dañado, franqueo, reembolso.

Administración de gestión. Presentando una empresa

Una introducción al lenguaje de las presentaciones, en referencia a gráficos y cuadros.
Escuche un ejemplo de una breve presentación.
Práctica de habla guiada: presentar una pequeña empresa utilizando la información dada.

Administración de gestión. Presentaciones

Se cubre vocabulario útil para dirigir y comprender presentaciones. Explicaciones de situaciones en las que se realizan presentaciones para que el alumno comprenda los aspectos contextuales de una presentación, mejorando así las habilidades lingüísticas y comerciales al mismo tiempo. La secuencia se cubre nuevamente para observar el orden en que se realiza una presentación. Cómo estructurar una presentación, utilizando imágenes contextuales que aparecen en una presentación de diapositivas para dar al alumno una idea de una presentación auténtica, y ejercicios para consolidar los puntos cubiertos.
Se miran diferentes tipos de gráficos y tablas y el alumno comprenderá cómo explicar lo que representan.
Se da un ejemplo de presentación con ejercicios.

Administración de gestión. Consultor

Discuta el papel de los consultores y su lugar en las empresas modernas.
Vocabulario: cadena de mando, estar a cargo / responsable de, liderar un equipo, dar consejos, eficiencia, motivación, productividad, sugerir soluciones
Práctica oral: desempeña el papel de un consultor que da consejos utilizando should y must.

Administración de gestión. Tratar con clientes

Práctica de habla extendida. Hacer y atender quejas por teléfono.
Haciendo sugerencias: Podríamos ..., ¿qué tal ...? Y si..?
Disculpas: lo siento mucho, me temo, estoy de acuerdo, entiendo tu punto.

Administración de gestión. Quejas

Vocabulario y frases relacionadas con quejas y bienes que pueden ser defectuosos. Ejercicios que revisan la estructura de una carta de queja. Diálogos y ejercicios que muestran cómo escribir una carta de disculpa.

Administración de gestión. ¿Qué salió mal?

Usar verbos irregulares comunes para hablar sobre el pasado.
Práctica oral: contar anécdotas cortas.
Expresando causas y consecuencias: de modo que, porque, con el fin de, como resultado.

Administración de gestión. Elegir un lugar de conferencia

Expresando preferencias: mucho mejor / peor que, demasiado + adj…
Comparar lugares e instalaciones en un juego de roles sobre dos centros de conferencias diferentes.
Hablando de consecuencias usando el primer condicion

Administración de gestión. Alquilar un automóvil y una camioneta para una feria comercial: obtenga un buen seguro (versión británica)

En esta lección, el alumno aprenderá a negociar un acuerdo sobre la contratación de vehículos para una feria comercial.
Además, el alumno aprenderá vocabulario relacionado con el campo del alquiler de coches y los tipos de furgonetas disponibles.
El estudiante también aprenderá la estructura "para ir" para planes futuros.
Tienes un nuevo correo:
En esta sección, el alumno responderá las preguntas orales que el tutor ha preparado, planificará y escribirá un correo electrónico siguiendo las instrucciones escritas del tutor.
El tutor dará su opinión sobre este trabajo.

Administración de gestión. Alquilar un automóvil y una camioneta para una feria comercial: obtenga un buen seguro (versión estadounidense)

En esta lección, el alumno observará y comprenderá que un equipo de personas en el trabajo decide sus necesidades y negocia las ofertas apropiadas al precio correcto.
El estudiante verá cómo el equipo hace ofertas y contra ofertas y usará las relaciones existentes que tienen con los proveedores para encontrar la mejor oferta.
El alumno comprenderá las conversaciones y los acuerdos a medida que el equipo analiza y maneja toda la información que necesita.
El estudiante doblará y grabará el talento elegido en la película para practicar la entonación, el estrés y la pronunciación. De esta manera, el alumno participará en un diálogo de la vida real que mejore la entonación y demuestre comprensión.
La lección consolida el lenguaje de discutir opciones, hacer ofertas y contraofertas, decidir las condiciones y negociar los términos de pago y contrato en contexto usando el lenguaje cotidiano relacionado con los precios y los términos de negociación de un acuerdo.
Al final de la lección, el alumno completa las pruebas para ver qué se aprendió de la unidad con diferentes actividades.
Tienes un nuevo correo:
En esta sección, el alumno responderá las preguntas orales que el tutor ha preparado, planificará y escribirá un correo electrónico siguiendo las instrucciones escritas del tutor.
El tutor dará su opinión sobre este trabajo.

Administración de gestión. Facturas y Facturas

Los estudiantes cubrirán vocabulario, tanto formal como informal, relacionado con facturas y facturas. Aprenderán sobre la función y el formato de las facturas y facturas y podrán construir y comprender las facturas. Los diálogos consolidarán lo aprendido y le brindarán al alumno la experiencia de escuchar y pronunciar en relación con facturas y facturas. Los números y los cálculos están cubiertos para que el alumno pueda practicar cálculos matemáticos simples en inglés.

Administración de gestión. Trabajando lejos

Hablar y comparar estilos de trabajo en dos lugares diferentes.
Contrastando actividades habituales y temporales.
Lea un correo electrónico y complete la respuesta usando present simple y present continuo.

Administración de gestión. ¿Puedo recibir un mensaje?

Practica con el lenguaje telefónico. Dar y recibir mensajes.
3 juegos de roles telefónicos.
Pidiendo repetición y aclaraciones: lo siento, no pude captar eso, ¿podría devolvérselo? ¿Fue eso _ o _ ?, no estoy seguro de entenderlo ...

Administración de gestión. ¡¿Cuánto cuesta?!

Practique usando números grandes y diciendo fechas completas.
Interprete una reunión cara a cara para negociar precios.
Frases de negociación: podríamos estar de acuerdo con eso si ... ¿estarías preparado para ... ?, eso suena bastante justo, creo que es razonable.

Administración de gestión. Los precios subirán

Usando el futuro simple para hacer predicciones.
Hablando sobre el grado de cambio.
Formas de hablar sobre gráficos y predicciones para precios futuros: subir / bajar / aumentar / disminuir / caer / de repente / bruscamente / gradualmente.

Administración de gestión. De principio a fin

Practique el uso de la voz pasiva para hablar sobre procesos.
Explicando el orden en que ocurre un proceso: primero, luego, luego, luego, finalmente.

Administración de gestión. Revisión

Una revisión exhaustiva del lenguaje cubierto desde A1 hasta el final de B1.
Ejercicios y práctica oral para reforzar el vocabulario y las estructuras.

Administración de gestión. Llevar una empresa a los tribunales: ¿vale la pena? (Versión británica)

En esta lección, el alumno aprenderá qué procedimientos llevar a cabo antes de llevar una empresa a los tribunales.
El estudiante escuchará y seguirá cómo solicitar asesoramiento legal a un abogado y discutir posibles decisiones y acciones.
Además, el estudiante aprenderá vocabulario relacionado con el campo del procedimiento de acción pre-corte.
Tienes un nuevo correo:
En esta sección, el alumno responderá las preguntas orales que el tutor ha preparado, planificará y escribirá un correo electrónico siguiendo las instrucciones escritas del tutor.
El tutor dará su opinión sobre este trabajo.

Administración de gestión. Llevar una empresa a los tribunales: ¿vale la pena? (Versión americana)

En esta lección, el estudiante observará a las personas tomar consejos de un experto legal para conocer las opciones que se les ofrecen antes de decidir sobre una acción judicial.
El alumno comprenderá cómo se desarrolla la situación a medida que las partes interesadas consideren los costos y beneficios de los diferentes cursos de acción antes de tomar una decisión.
El alumno escuchará al abogado y a los entrevistados describir el marco legal para las empresas y los resultados que pueden esperar obtener al llevar una empresa a los tribunales.
El alumno participará en el doblaje y en la grabación del talento elegido en la película para practicar la entonación, el estrés y la pronunciación. De esta manera, el alumno participará en una conversación de la vida real que mejore la entonación y el énfasis y practique la comprensión.
La lección practica el lenguaje de describir situaciones legales complejas, discutiendo opciones y negociando los términos del contrato en contexto usando el lenguaje cotidiano relacionado con la logística y el suministro, los problemas legales en el trabajo y el derecho contractual básico.
Al final de la lección, el alumno completa las pruebas para ver lo que aprendió de la unidad con diferentes actividades que combinan imágenes, palabras y expresiones útiles.
Tienes un nuevo correo:
En esta sección, el alumno contestará las preguntas orales que el tutor ha preparado, planificará y escribirá un correo electrónico siguiendo las instrucciones escritas del tutor.
El tutor dará su opinión sobre este trabajo.

Administración de gestión. Escribir un informe

Vocabulario y frases relacionadas con informes y lesiones relacionadas con el trabajo. Luego, el alumno cubre la estructura y el contenido de un informe típico y luego realiza ejercicios para consolidar lo aprendido sobre los informes, con el ejemplo específico de un informe sobre cómo la reducción de la productividad debido a la baja por enfermedad.
Los conectores como "además", "a pesar de", "además", "debido a", etc. están cubiertos para que el alumno sea capaz de construir informes persuasivos de manera competente.
Los diálogos y ejercicios consolidan aún más lo que se ha aprendido.