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Module: Business Management

En este, el nivel introductorio del curso, el alumno recibe el idioma necesario para llevar a cabo una comunicación comercial esencial en el departamento de gestión.

        Se introducen y practican funciones tales como: intercambiar información personal, describir trabajos, dar instrucciones, hacer un pedido, dar las reglas de la compañía, llevar entrevistas de trabajo y expresiones básicas utilizadas en el departamento de gestión a través de juegos de roles guiados, lectura de textos y preguntas abiertas.

        El alumno utilizará estructuras como el presente simple y continuo para comparar y contrastar actividades habituales y temporales, adjetivos comparativos para evaluar empresas, el pasado simple para hablar sobre hábitos pasados ​​y el presente perfecto simple para referirse al pasado reciente.

        El estudiante podrá comunicarse con fluidez tanto verbalmente como por escrito con clientes, colegas y otros interlocutores, atendiendo sus necesidades tanto en persona, por teléfono como por correo electrónico para llevar a cabo las tareas administrativas relevantes de manera eficiente. Los estudiantes aprenderán a analizar a los competidores y a presentar su empresa con fluidez.

        También hay una amplia práctica de ortografía, decir números y la pronunciación correcta de vocabulario nuevo.

 

39 horas lectivas

 

Administración de Empresas

Al completar los objetivos del curso en este nivel, el estudiante adquirirá las habilidades lingüísticas que necesita para trabajar en el departamento de administración de una empresa. Los estudiantes podrán comunicarse mientras llevan a cabo sus tareas en el departamento de gestión, tales como: planificación, organización, dotación de personal, liderazgo o dirección y control de la organización. Los estudiantes también aprenden a comunicarse formal e informalmente en un viaje de negocios. Podrán comprender verbalmente las instrucciones, órdenes e información relacionadas con la administración, así como también dar instrucciones y hacer las órdenes ellos mismos. El alumno también podrá comprender documentos administrativos o comerciales típicos en el idioma extranjero, comparar su empresa con la competencia y encontrar y extraer la información relevante en un texto o conversación. Ellos sabrán cómo manejar las quejas de clientes y empleados, hablar sobre sus responsabilidades y las de sus empleados y llevar a cabo una entrevista. Los estudiantes aprenden a usar un lenguaje coherente y un buen control de la gramática y la ortografía en todas estas actividades.

 

Administración. Presentaciones comerciales

 

Los alumnos practican presentarse a sí mismos y a los demás.

 

Administración. ¿Qué hacen?

            Hablando de diferentes trabajos y nacionalidades.

            Práctica oral extendida: presentar a las personas entre sí y hablar sobre los lugares donde trabajan.

          

 

Administración. Reglas de la compañía

            En esta clase practicamos explicando las reglas de la compañía a un nuevo colega usando el imperativo.

            Una introducción a algunas asociaciones verbo / sustantivo comunes: llegar al trabajo, usar un traje, comer un sándwich, hablar con amigos, beber un vaso de agua, trabajar, llamar (teléfono), escribir un correo electrónico / informe, leer un correo electrónico / informe .

          

 

Administración. Un almuerzo de negocios

            Ordenar comida en un restaurante y conversar durante un almuerzo de negocios.

            Hablar sobre gustos y disgustos, preguntar sobre preferencias.

            Hablando de pasatiempos y actividades de tiempo libre.

          

 

Administración. Dar instrucciones

            Vocabulario relevante: presentación, diferencia horaria, en negocios, secuenciador, luego, finalmente, facturas, verter, llenar, correo basura, primera clase, echar una mano a alguien, cualquier otra cosa, contratos firmados, agitar, perforar.

            El alumno podrá explicar y comprender las instrucciones al comprender y utilizar el imperativo.

            El estudiante usará y comprenderá frases de secuencia como "primero", "siguiente", "finalmente", etc. para dar listas de instrucciones que tienen un orden establecido.

          

 

Administración. Responsabilidades

            Practique el uso de: (No) Tengo que, puedo / no puedo (permiso) para hablar sobre las cosas que tenemos que hacer en el trabajo.

            Más asociaciones verbo / sustantivo: cumplir con una fecha límite, objetivo, prepararse para un viaje de negocios, usar ropa protectora.

          

 

Administración. Salud y seguridad: un accidente laboral (versión británica)

            En esta lección, el alumno aprenderá sobre cuestiones relacionadas con la salud y la seguridad en el trabajo.

            El alumno aprenderá sobre prácticas laborales estándar para prevenir accidentes y eliminar riesgos.

            El estudiante aprenderá qué hacer si hay un accidente en el trabajo.

            Además, el alumno practicará vocabulario relacionado con este tema y consolidará el uso de imperativos para dar instrucciones y órdenes.

            Tienes un nuevo correo:

            En esta sección, el alumno responderá las preguntas orales que el tutor ha preparado, planificará y escribirá un correo electrónico siguiendo las instrucciones escritas del tutor.

            El tutor dará su opinión sobre este trabajo.

 

Administración. Salud y seguridad: un accidente laboral (versión estadounidense)

            En esta lección, el alumno aprenderá cómo los miembros del personal describen los procedimientos de salud y seguridad en el trabajo y cómo reaccionan de manera segura cuando ocurre un accidente.

            Los estudiantes verán cómo implementar las medidas que harían que las personas se cuiden y se mantengan seguras mientras resuelven una situación de emergencia explicando qué deben hacer y por qué.

            El estudiante verá el incidente y la discusión de lo que salió mal.

            El estudiante doblará y grabará el talento elegido en la película para practicar la entonación, el estrés y la pronunciación. De esta manera, el alumno participará en un diálogo de la vida real que mejore la entonación y el énfasis.

            De esta manera, el alumno practicará y consolidará el lenguaje de los procedimientos de salud y seguridad en contexto utilizando el vocabulario de prevención y eliminación de riesgos y accidentes y estructuras tales como condicionales, imperativos, causa y efecto y el pasado simple.

            Al final de la lección, el alumno completará las pruebas para ver lo que se aprendió de la unidad con diferentes actividades que combinan imágenes, palabras y expresiones útiles.

          

 

Administración. Alrededor de la oficina I

            Identificar los objetos típicos que usamos en una oficina.

            Juego de roles por teléfono: hacer un pedido de suministros de oficina.

            Describiendo la ropa que usamos en el trabajo: camisa, falda, pantalón, corbata, chaqueta, zapatos y uniforme.

          

 

Administración. Viaje de negocios

Práctica oral extendida a través de juegos de roles sobre diferentes situaciones de viaje: reservar boletos con un agente de viajes, registrarse en el aeropuerto y llegar a un hotel.

 

Administración. Comparando empresas

            Adjetivos comparativos: feliz, interesante, bueno, moderno, malo, grande, alto, bueno.

            Usar información en una tabla para comparar dos compañías.

            Práctica de habla libre: comparación de personas o países.

          

 

Administración. Entrevista de trabajo

            Hable sobre formas de encontrar trabajo y el proceso de la entrevista.

            Vocabulario común: solicitar un trabajo, completar un formulario, historial de trabajo, impresionantes, brechas en el empleo, tomar un año / año sabático, hacer trabajo voluntario / experiencia laboral, calificaciones.

            Interpreta una breve entrevista de trabajo.

 

Administración. Hacer un pedido

            Usando el primer condicional para interpretar una orden por teléfono.

            Inglés educado: ¿crees que podrías ... ?, ¿qué pasa con + ing, podrías decirme ... ?, si nosotros ... ¿quieres ...? Descuento, porcentaje%

          

 

Administración. Compra y venta de catálogos / Escribir un cheque

            Vocabulario y frases que son relevantes para catálogos y productos, incluidas las estructuras informales y formales.

            Ejercicios de escucha que explican el contenido y la estructura de los catálogos comerciales típicos, con ejercicios para consolidar lo aprendido.

            Categorización de suministros de oficina.

            Diálogos y ejercicios relacionados con la compra de un catálogo.

          

 

Administración. Una feria comercial: tenga cuidado con sus competidores (versión británica)

            En esta lección, el alumno aprenderá sobre cómo organizar un stand en una feria y cómo los competidores reaccionan a la campaña de productos de la empresa.

            Además, el alumno practicará el vocabulario relacionado con este tema, que presenta y consolida el lenguaje de ferias comerciales y stands de marketing, pros y contras, decidir tareas y responsabilidades, procedimiento estándar en ferias comerciales y puntos de venta únicos para los productos que comercializan y vender, en contexto, utilizando un lenguaje cotidiano de definición y aclaración.

            Tienes un nuevo correo:

            En esta sección, el alumno responderá las preguntas orales que el tutor ha preparado, planificará y escribirá un correo electrónico siguiendo las instrucciones escritas del tutor.

            El tutor dará su opinión sobre este trabajo.

          

 

Administración. Una feria comercial: tenga cuidado con sus competidores (versión estadounidense)

            Esta lección le mostrará al alumno cómo un grupo de personal de ferias comerciales discute el posicionamiento y la configuración de su stand y la planificación de su trabajo en una feria comercial.

            El estudiante escuchará y observará al personal discutir temas relacionados con la ley, la protección y la seguridad del producto.

            El alumno verá y comprenderá la reacción ante una situación complicada que requiere pedir ayuda a la seguridad.

            El estudiante doblará y grabará el talento elegido en la película para practicar la entonación, el estrés y la pronunciación. De esta manera, el alumno participará en un diálogo de la vida real que mejore la entonación y el énfasis.

            El vocabulario de esta unidad presenta y consolida el lenguaje de las ferias comerciales y los puestos de comercialización, los pros y los contras, la decisión de tareas y responsabilidades, el procedimiento estándar en ferias comerciales y los puntos de venta únicos para los productos que comercializan y venden en contexto, utilizando un lenguaje de definición cotidiano y aclaraciones.

            Al final de la lección, el alumno completa las pruebas para ver lo que aprendió de la unidad con diferentes actividades que combinan imágenes, palabras y expresiones útiles.

            Tienes un nuevo correo:

            En esta sección, el alumno contestará las preguntas orales que el tutor ha preparado, planificará y escribirá un correo electrónico siguiendo las instrucciones escritas del tutor.

            El tutor dará su opinión sobre este trabajo.

          

 

Administración. Alrededor de la oficina II

            Describiendo una oficina con más detalle usando there / are y respondiendo preguntas sobre imágenes.

            Hablando de los diferentes edificios que utilizamos: gimnasio, piscina, banco, agencia de viajes, farmacia, centro de salud.

 

Administración. Presentando una empresa

            Una introducción al lenguaje de las presentaciones, en referencia a gráficos y cuadros.

            Escuche un ejemplo de una breve presentación.

            Práctica de habla guiada: presentar una pequeña empresa utilizando la información dada.

          

 

Administración. Tratar con clientes

            Práctica de habla extendida. Hacer y atender quejas por teléfono.

            Haciendo sugerencias: Podríamos ..., ¿qué tal ...? Y si..?

            Disculpas: lo siento mucho, me temo, estoy de acuerdo, entiendo tu punto.

          

 

Administración. Quejas

Vocabulario y frases relacionadas con quejas y bienes que pueden ser defectuosos. Ejercicios que revisan la estructura de una carta de queja. Diálogos y ejercicios que muestran cómo escribir una carta de disculpa.

 

Administración. ¿Qué salió mal?

            Usar verbos irregulares comunes para hablar sobre el pasado.

            Práctica oral: contar anécdotas cortas.

            Expresando causas y consecuencias: de modo que, porque, con el fin de, como resultado.

          

 

Administración. Elegir un lugar de conferencia

            Expresando preferencias: mucho mejor / peor que, demasiado + adj…

            Comparar lugares e instalaciones en un juego de roles sobre dos centros de conferencias diferentes.

            Hablando de consecuencias usando el primer condicional.

          

 

Administración. Llevar una empresa a los tribunales: ¿vale la pena? (Versión británica)

            En esta lección, el alumno aprenderá qué procedimientos llevar a cabo antes de llevar una empresa a los tribunales.

            El estudiante escuchará y seguirá cómo solicitar asesoramiento legal a un abogado y discutir posibles decisiones y acciones.

            Además, el estudiante aprenderá vocabulario relacionado con el campo del procedimiento de acción pre-corte.

            Tienes un nuevo correo:

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            El tutor dará su opinión sobre este trabajo.

          

 

Administración. Llevar una empresa a los tribunales: ¿vale la pena? (Versión americana)

            En esta lección, el estudiante observará a las personas tomar consejos de un experto legal para conocer las opciones que se les ofrecen antes de decidir sobre una acción judicial.

            El alumno comprenderá cómo se desarrolla la situación a medida que las partes interesadas consideren los costos y beneficios de los diferentes cursos de acción antes de tomar una decisión.

            El alumno escuchará al abogado y a los entrevistados describir el marco legal para las empresas y los resultados que pueden esperar obtener al llevar una empresa a los tribunales.

            El alumno participará en el doblaje y en la grabación del talento elegido en la película para practicar la entonación, el estrés y la pronunciación. De esta manera, el alumno participará en una conversación de la vida real que mejore la entonación y el énfasis y practique la comprensión.

            La lección practica el lenguaje de describir situaciones legales complejas, discutiendo opciones y negociando los términos del contrato en contexto usando el lenguaje cotidiano relacionado con la logística y el suministro, los problemas legales en el trabajo y el derecho contractual básico.

            Al final de la lección, el alumno completa las pruebas para ver lo que aprendió de la unidad con diferentes actividades que combinan imágenes, palabras y expresiones útiles.

            Tienes un nuevo correo:

            En esta sección, el alumno contestará las preguntas orales que el tutor ha preparado, planificará y escribirá un correo electrónico siguiendo las instrucciones escritas del tutor.

            El tutor dará su opinión sobre este trabajo.

          

 

Administración. Alrededor de la oficina III

            Una extensión del lenguaje típico que usamos cuando trabajamos en inglés.

            Verbos compuestos comunes: sustituir, configurar, hacerse cargo, darse prisa, mirar y ayudar

            Extensión de vocabulario comercial: factura, cotización, factura, transferencia bancaria, última, desactualizada, proveedor