En este, el nivel introductorio del curso, el alumno recibe el idioma necesario para llevar a cabo una comunicación comercial esencial en el departamento de administración.
Funciones tales como: intercambiar información personal, describir trabajos, dar instrucciones, hacer un pedido, explicar las reglas de la compañía y las expresiones básicas utilizadas en el departamento de administración se introducen y practican a través de juegos de roles guiados, lectura de textos y preguntas abiertas.
El alumno utilizará estructuras como el presente simple y continuo para comparar y contrastar actividades habituales y temporales, adjetivos comparativos para evaluar empresas, el pasado simple para hablar sobre hábitos pasados ​​y el presente perfecto simple para referirse al pasado reciente.
El estudiante podrá comunicarse con fluidez tanto verbalmente como por escrito en el departamento de administración cuando trate con clientes, colegas y otros interlocutores, atendiendo sus necesidades en persona, por teléfono y por correo electrónico para llevar a cabo las tareas administrativas pertinentes. eficientemente. Los estudiantes también aprenden a comprender y escribir informes comerciales, memorandos y otra correspondencia comercial.
También hay una amplia práctica de ortografía, decir números y la pronunciación correcta de vocabulario nuevo.
39 horas lectivas
Administración de Negocios
Al completar con éxito los objetivos del curso a este nivel, los alumnos tendrán todas las habilidades lingüísticas necesarias para trabajar en el departamento de administración de una empresa. Podrán organizar entregas o tratar con proveedores que ingresen a las oficinas, enviar correos electrónicos en nombre de la empresa, procesar documentos e información para personas internas, organizar extras de la empresa, como automóviles y hoteles de la empresa, etc. Los estudiantes podrán para comprender verbalmente las instrucciones, pedidos e información relacionados con las tareas administrativas y el servicio al cliente. El estudiante también podrá comprender documentos administrativos o comerciales típicos en el idioma extranjero y podrá encontrar y extraer la información relevante. Podrán escribir textos comerciales o administrativos típicos, como pedidos y descripciones de productos, con un lenguaje simple y coherente y un buen control de la gramática y la ortografía.
Administración. Presentaciones comerciales
Los alumnos practican presentarse a sí mismos y a los demás.
Administración. ¿Qué hacen?
Hablando de diferentes trabajos y nacionalidades.
Práctica oral extendida: presentar a las personas entre sí y hablar sobre los lugares donde trabajan.
Administración. Reglas de la compañía
En esta clase practicamos explicando las reglas de la compañía a un nuevo colega usando el imperativo.
Una introducción a algunas asociaciones verbo / sustantivo comunes: llegar al trabajo, usar un traje, comer un sándwich, hablar con amigos, beber un vaso de agua, trabajar, llamar (teléfono), escribir un correo electrónico / informe, leer un correo electrónico / informe .
Administración. Tomando mensajes
Vocabulario relevante: mensaje telefónico, llamador, ciertamente, volver a llamar, desear, ser conveniente, ver cara a cara, ver en persona, dejar un mensaje, no estar disponible, posponer, es personal.
Mirando el formato y uso de mensajes telefónicos.
Diálogos, llamadas telefónicas y preguntas para practicar los típicos mensajes telefónicos relacionados con los negocios y el vocabulario y las habilidades necesarias para transcribir la información relevante.
Administración. Memorándum
Vocabulario relevante: memo, informal, comunicación interna, tema, cuerpo principal, recordatorio, saludos, reprogramar, fecha, para, desde, encabezado, colegas, cancelar, asistir, despedir, advertir, externo, corto, viñetas, fecha límite, a sentirse bienvenido, por cierto, semi-formal, firma, vestido formal, tonto de mí.
El usuario aprenderá sobre la función y el formato de una nota. Tendrán que ordenar correctamente una nota. Ejercicios de relleno de huecos que consolidan lo aprendido sobre el formato y el contenido de un memo.
Diálogo para practicar tomando un memo. Práctica auditiva para corregir errores en una nota.
Administración. Pidiendo información
Vocabulario relacionado con la compra y venta de catálogos y los trámites involucrados, como los tipos de cartas que se envían con grandes compras. Se presentan verbos compuestos relacionados con los procesos de compra y venta.
Explicaciones de los tipos de cartas que se envían de empresa a empresa. El alumno comprenderá cómo formatear y estructurar una carta de consulta, y realizará ejercicios para consolidar lo aprendido. La construcción de preguntas indirectas y las formas verbales necesarias para transmitir un registro formal.
Diálogos y ejercicios sobre cartas de reconocimiento.
Administración. Comenzar a trabajar: ¿dónde están los departamentos? (Versión británica)
En esta lección, el alumno aprenderá sobre la ubicación de los diferentes departamentos en el edificio de una empresa y escuchará breves descripciones sobre lo que hace cada departamento. Además, el alumno aprenderá vocabulario relacionado con esta área, como nombres de departamentos particulares, preposiciones de lugar y direcciones.
Tienes un nuevo correo:
En esta sección, el alumno contestará las preguntas orales que el tutor ha preparado, planificará y escribirá un correo electrónico siguiendo las instrucciones escritas del tutor.
El tutor dará su opinión sobre este trabajo.
Administración. Comenzar a trabajar: ¿dónde están los departamentos? (Versión americana)
En esta lección, el alumno se familiarizará con el acento y el vocabulario estadounidenses en una situación típica entre el gerente de la oficina y una nueva persona que comienza a trabajar.
El estudiante escuchará para comprender la situación en una conversación entre el gerente y el nuevo miembro del personal que hace y responde preguntas sobre los departamentos y describe el trabajo que realizan las personas.
El estudiante doblará y grabará el talento elegido en la película para practicar la entonación, el estrés y la pronunciación. De esta forma, el alumno participará en una conversación de la vida real que mejorará la entonación y el énfasis.
De esta manera, el alumno consolidará el lenguaje en su contexto y practicará estructuras útiles como instrucciones, esto / estos / aquello y aquellos.
Al final de la lección, el alumno completa las actividades de prueba para ver qué se aprendió de la unidad y consolidar el aprendizaje a este nivel.
Administración. Oficina I
Administración. Los alumnos podrán: - Escuchar y responder de manera apropiada al organizar reuniones, hacer planes y confirmar arreglos. - Usar un lenguaje apropiado para describir los deberes y responsabilidades típicos en el trabajo.
Administración. Oficina II
Los alumnos podrán: - Familiarizarse con colocaciones comunes para responder preguntas que amplían el vocabulario practicado en la sesión anterior que describe las responsabilidades específicas de los empleados y lo que hacen las empresas. - Reconocer y estructurar adecuadamente una carta formal a otra organización
.
Administración. Organizando una agenda
Hablando de planes y arreglos futuros, así como del pasado muy reciente.
Presente perfecto con: just, for, since.
Presente continuo para planes futuros fijos.
Expresiones: estar encendido / colgar el teléfono a alguien, atender una llamada, reorganizar, cancelar, posponer, acomodar a alguien.
Administración. Hacer un pedido
Usando el primer condicional para interpretar una orden por teléfono.
Inglés educado: ¿crees que podrías ... ?, ¿qué pasa con + ing, podrías decirme ... ?, si nosotros ... ¿quieres ...? Descuento, porcentaje%
Administración. Correspondencia de negocios
Concéntrese en correos electrónicos y llamadas telefónicas para presentar una queja.
Juego de roles para describir un problema.
Vocabulario comercial general: pedido, entrega, despacho, estar defectuoso / dañado, franqueo, reembolso.
Administración. Facturas y Facturas
Los estudiantes cubrirán vocabulario, tanto formal como informal, relacionado con facturas y facturas. Aprenderán sobre la función y el formato de las facturas y facturas y podrán construir y comprender las facturas. Los diálogos consolidarán lo aprendido y le brindarán al alumno la experiencia de escuchar y pronunciar en relación con facturas y facturas. Los números y los cálculos están cubiertos para que el alumno pueda practicar cálculos matemáticos simples en inglés.
Administración. Simulacro de incendio: ¡hay un incendio! (Versión británica)
Esta lección cubre el lenguaje de la prevención de accidentes en el trabajo, y en él el estudiante aprenderá qué hacer y qué no hacer, si hay un incendio en el trabajo.
El alumno practicará usando el vocabulario utilizado en caso de un simulacro de incendio.
El estudiante practicará el uso del imperativo y los modales de obligación y permiso: debe y puede.
Tienes un nuevo correo:
En esta sección, el alumno contestará las preguntas orales que el tutor ha preparado, planificará y escribirá un correo electrónico siguiendo las instrucciones escritas del tutor.
El tutor dará su opinión sobre este trabajo.
Administración. Simulacro de incendio: ¡hay un incendio! (Versión americana)
En esta lección, el alumno estará involucrado en una situación de la vida real en la que el personal seguirá los procedimientos de seguridad de emergencia en el trabajo.
El estudiante verá cómo las personas reaccionan en diferentes situaciones de emergencia a las explicaciones de lo que deben hacer y por qué.
El alumno participará en el doblaje y en la grabación del talento elegido en la película para practicar la entonación, el estrés y la pronunciación. De esta forma, el alumno participará en una conversación de la vida real que mejore el énfasis y la entonación.
El vocabulario y la gramática abarcan el presente y consolidan el lenguaje de los procedimientos de seguridad en contexto utilizando estructuras como los imperativos, debe y debe hacerlo.
Al final de la lección, el alumno completa las pruebas para ver lo que aprendió de la unidad con diferentes actividades que combinan imágenes, palabras y expresiones útiles.
Administración. Oficina III
Al completar esta unidad, los alumnos podrán: - Escuchar y responder al lenguaje relacionado con las finanzas y la estructura de las organizaciones y la fuerza laboral. - Comience y termine una conversación telefónica y deje un mensaje. - Expresar satisfacción / insatisfacción sobre un problema con un pedido y soluciones propuestas.
Administración. Escribir un informe
Vocabulario y frases relacionadas con informes y lesiones relacionadas con el trabajo. Luego, el alumno cubre la estructura y el contenido de un informe típico y luego realiza ejercicios para consolidar lo aprendido sobre los informes, con el ejemplo específico de un informe sobre cómo la reducción de la productividad debido a la baja por enfermedad.
Los conectores como "además", "a pesar de", "además", "debido a", etc. están cubiertos para que el alumno sea capaz de construir informes persuasivos de manera competente.
Los diálogos y ejercicios consolidan aún más lo que se ha aprendido.
Administración. Negocios Internacionales
Vocabulario para diferentes países y monedas: euro, yen, dólar, yuan, dólar australiano.
Preguntando y diciendo precios: ¿Cuánto es ... ?, números 1-50
Vocabulario del aeropuerto: check-in, entrada, portón, cafetería, baño, mostrador de información.
Administración. Responsabilidades
Practique el uso de: (No) Tengo que, puedo / no puedo (permiso) para hablar sobre las cosas que tenemos que hacer en el trabajo.
Más asociaciones verbo / sustantivo: cumplir con una fecha límite, objetivo, prepararse para un viaje de negocios, usar ropa protectora.
Administración. Evaluación de desempeño
Hable sobre las diferentes partes de una evaluación de desempeño, logros pasados ​​y planes futuros, intenciones y ambiciones, así como también discuta nuestras fortalezas y debilidades.
Interprete una breve evaluación del desempeño utilizando notas.
Administración. Una reunión informal
Expresando acuerdo y desacuerdo en una situación informal: yo también, yo no puedo estar de acuerdo con eso, lo siento, pero ...
Más formas de expresar la cantidad: cualquiera / ninguno, mucho, suficiente, demasiado.
Usar el nuevo vocabulario en un juego de roles de una reunión informal.
Administración. Alquilar un automóvil y una camioneta para una feria comercial: obtenga un buen seguro (versión británica)
En esta lección, el alumno aprenderá a negociar un acuerdo sobre la contratación de vehículos para una feria comercial.
Además, el alumno aprenderá vocabulario relacionado con el campo del alquiler de coches y los tipos de furgonetas disponibles.
El estudiante también aprenderá la estructura "para ir" para planes futuros.
Tienes un nuevo correo:
En esta sección, el alumno responderá las preguntas orales que el tutor ha preparado, planificará y escribirá un correo electrónico siguiendo las instrucciones escritas del tutor.
El tutor dará su opinión sobre este trabajo.
Administración. Alquilar un automóvil y una camioneta para una feria comercial: obtenga un buen seguro (versión estadounidense)
En esta lección, el alumno observará y comprenderá que un equipo de personas en el trabajo decide sus necesidades y negocia las ofertas apropiadas al precio correcto.
El estudiante verá cómo el equipo hace ofertas y contra ofertas y usará las relaciones existentes que tienen con los proveedores para encontrar la mejor oferta.
El alumno comprenderá las conversaciones y los acuerdos a medida que el equipo analiza y maneja toda la información que necesita.
El estudiante doblará y grabará el talento elegido en la película para practicar la entonación, el estrés y la pronunciación. De esta manera, el alumno participará en un diálogo de la vida real que mejore la entonación y demuestre comprensión.
La lección consolida el lenguaje de discutir opciones, hacer ofertas y contraofertas, decidir las condiciones y negociar los términos de pago y contrato en contexto usando el lenguaje cotidiano relacionado con los precios y los términos de negociación de un acuerdo.
Al final de la lección, el alumno completa las pruebas para ver qué se aprendió de la unidad con diferentes actividades.
Tienes un nuevo correo:
En esta sección, el alumno responderá las preguntas orales que el tutor ha preparado, planificará y escribirá un correo electrónico siguiendo las instrucciones escritas del tutor.
El tutor dará su opinión sobre este trabajo.
Administración. Oficina IV
Al completar esta unidad, los alumnos pueden: - Expresar su propia opinión y presentar argumentos y justificaciones en una reunión en el trabajo. - Enviar correos electrónicos para verificar y confirmar la información sobre un pedido y los servicios de manera adecuada. - Demuestre que entienden el significado de las abreviaturas comunes en el trabajo.
